Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Tiki

2019-02-28

Cũng giống như Shopee, Lazada, Sendo … Tiki cũng là một trong những doanh nghiệp thương mại điện tử số 1 tại Nước Ta. Có lẽ với người tiêu dùng, Tiki đã trở lên quá quen thuộc. Nhưng đến giờ đây phần đông người tiêu dùng kể cả người bán lẫn người mua vẫn chưa biết cách liên hệ với TT chăm nom người mua của Tiki để nhận tương hỗ những yếu tố vướng mắc, khó khăn vất vả. Vậy liên hệ với tổng đài Tiki như thế nào, có đơn thuần không và người tiêu dùng được tương hỗ những yếu tố gì ? Câu vấn đáp có trong bài viết dưới đây, hãy theo dõi nhé .

1. Các cách liên hệ với tổng đài Tiki để nhận tương hỗ

Nếu bạn đang muốn gọi đến số tổng đài của Tiki để được trợ giúp và hỏi đáp hãy liên hệ với họ theo những thông tin mà chúng tôi cung ứng dưới đây .
Số điện thoại thông minh của tổng đài Tiki ( 8 h – 21 h ) :

1900 6035

Hotline tổng đài Tiki

Nếu không gọi được đến số tổng đài của Tiki thì bạn hoàn toàn có thể liện hệ với họ qua số điện thoại thông minh khác đó là :

02873058454

Liên lạc qua email : Truy cập hotro.tiki.vn, khi liên lạc qua E-Mail bạn vẫn được Tiki vấn đáp một cách nhanh gọn và thỏa đáng .
Fanpage của Tiki : http://facebook.com/tiki.vn
Nếu bạn là đối tác chiến lược có nhu yếu hợp tác quảng cáo hoặc kinh doanh thương mại với Tiki hãy liên hệ vào địa chỉ này : [email protected]
Địa chỉ nhận hàng đổi / trả / Bảo hành của Tiki : Trung tâm giải quyết và xử lý đơn hàng TIKI – 367 / F370 Đường Bạch Đằng, P. 2, Q.Tân Bình TP. Hồ Chí Minh ( Tham khảo hướng dẫn đổi, trả, bh hoặc liên hệ 1900 – 6035 để được hướng dẫn trước khi gửi mẫu sản phẩm về Tiki )
Văn phòng của Tiki : 52 Út Tịch, phường 4, Q. Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh .
Cước phí cho mỗi cuộc gọi lên tổng đài là 1000 đ / phút nhé .

Xem thêm : Tại sao nên chọn Tiki để bán hàng trực tuyến

Còn Cách Nào Để Nhận Được Hỗ Trợ Từ Tổng Đài Tiki Không?

Ngoài số điện thoại cảm ứng của tổng đài Tiki và những thông tin mà chúng tôi vừa san sẻ ở mục trên, thì còn một cách khác để bạn hoàn toàn có thể nhận được sự tương hỗ từ Tiki đó chính là Tiki Care. Bạn hoàn toàn có thể hiểu Tiki Care là trang phân phối những giải đáp vướng mắc và update những thắc mắc cho người mua của Tiki. Bạn sẽ được giải đáp nhiều yếu tố thường gặp như : Cách đặt hàng trên Tiki, tra cứu thông tin đơn hàng, hướng dẫn mua hàng trên Tiki App, thời hạn giao hàng, phí giao hàng, cách hủy đơn hàng trên Tiki …
Để nhận được sự tương hỗ từ Tiki Care bạn hãy điền những thông tin vào form thông tin theo link này : Gửi nhu yếu tương hỗ từ tổng đài Tiki Care
Bạn hoàn toàn có thể truy vấn Tiki Care tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi

Xem thêm : Cách bán hàng hiệu suất cao trên Tiki

cách liên hệ tổng đài chăm sóc Tiki

Cách liên hệ tổng đài chăm nom người mua Tiki

2. Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Của Tiki Sẽ Được Hỗ Trợ Về Các Vấn Đề Gì ?

Tổng đài của Tiki là nơi mà bạn có thể trao đổi với họ hầu hết các vấn đề liên quan đến việc mua sắm trên Tiki. Trong quá trình mua hàng nếu bạn gặp phải những khó khăn, vướng mắc gì hoặc bạn có khiếu nại gì bạn đều có thể gọi đến tổng đài Tiki để nhờ tư vấn và hỗ trợ.

Đó hoàn toàn có thể là việc hủy đơn hàng trên Tiki, báo lỗi đơn hàng Tiki, update thông tin đơn hàng của bạn, báo cáo giải trình về những yếu tố giao nhận hàng hoặc về chất lượng mẫu sản phẩm của Tiki, đổi trả hàng, tương hỗ Bảo hành, nhu yếu xuất hóa đơn Hóa Đơn đỏ VAT … và còn rất nhiều yếu tố khác khi gọi đến tổng đài Tiki bạn sẽ được giải đáp tận tình .

Một số câu hỏi thường gặp như:

Tôi hoàn toàn có thể hủy hay biến hóa những thanh toán giao dịch đã thực thi hay không ?
Tiki rất tiếc chưa tương hỗ hủy, hoàn trả hoặc đổi khác thanh toán giao dịch đã hoàn thành xong .
Tôi nhập sai số điện thoại thông minh ( email ) nhận mã, Tiki hoàn toàn có thể gửi lại cho tôi với số điện thoại cảm ứng ( email ) đúng được không
Tiki hiện chưa tương hỗ gửi lại mã thẻ cho bất kể số điện thoại thông minh hoặc email nào khác ngoài email và số điện thoại cảm ứng đã ĐK khi thanh toán giao dịch. Rất mong hành khách thông cảm vui vẻ kiểm tra lại thông tin nhận mã trước khi hoàn tất thanh toán giao dịch .
Tôi đã nhận mã thẻ nhưng không nạp được ?
Trong trường hợp đã nhập đúng mã thẻ và đúng cú pháp nạp tiền nhưng sử dụng không thành công xuất sắc. Quý khách vui mừng liên hệ với Tiki. vn hoặc tổng đài mạng di động qua những số điện thoại cảm ứng sau :

  • Tổng đài Tiki ( 8h – 21h ): 1900 6035. Email: [email protected]
  • Tổng đài Viettel (24/24): 1800.8198 – 1900.8198
  • Tổng đài Mobifone (24/24): 1800.1090 – 9090
  • Tổng đài Vinaphone (24/24): 1800.1091 – 9191

Với dòng điện thoại thông minh sử dụng hệ quản lý Windows Phone, thao tác copy-paste mã thẻ nạp hoàn toàn có thể sẽ không có công dụng trong việc nạp thẻ. Quý khách sung sướng nạp thẻ bằng cách nhập thủ công bằng tay từng mã số .
Tôi đã giao dịch thanh toán thành công xuất sắc nhưng vẫn chưa nhận được mã thẻ ?
Tiki sẽ gửi mã thẻ nạp đến số điện thoại thông minh và email hành khách đã ĐK trong khoảng chừng 5 phút. Nếu đã quá thời hạn trên nhưng vẫn không nhận được mã thẻ, hành khách sung sướng liên hệ đến Tiki qua email [email protected] hoặc hotline 1900 6035 ( 8 h – 21 h, 1000 đ / phút ) để Tiki kiểm tra tương hỗ .
Tôi có bị mất phí thanh toán giao dịch giao dịch thanh toán không ?
Tiki. vn không thu thêm bất kể ngân sách nào ngoài giá trị đơn hàng
Tôi đặt trước, giao dịch thanh toán tiền sau được không ?
Tiki rất tiếc chưa tương hỗ hình thức này .
Tôi không hề giao dịch thanh toán, mạng lưới hệ thống báo lỗi
Quý khách vui mừng chắc như đinh thẻ ngân hàng nhà nước đang sử dụng đã được ĐK tính năng giao dịch thanh toán trực tuyến ( Internet Banking ) và vẫn còn hạn mức sử dụng .
Trong trường hợp thông tin đúng mực nhưng vẫn không hề giao dịch thanh toán. Quý khách vui mắt liên hệ với Tiki. vn qua email [email protected] kèm theo ảnh chụp màn hình hiển thị báo lỗi hoặc hotline 1900 6035 ( 8 h – 21 h, 1000 đ / phút ) .

Hạn sử dụng của thẻ nạp mua tại Tiki.vn là bao lâu?

Mã thẻ nạp sẽ còn hạn sử dụng tối thiểu 1 năm. Quý khách hoàn toàn có thể kiểm tra hạn sử dụng đơn cử của thẻ đã mua tại giao diện website sau khi hoàn tất thanh toán giao dịch hoặc xem lại thông tin trong email xác nhận mã thẻ từ Tiki. vn .
Hiện nay Tiki vẫn đang được lòng rất nhiều người shopping bởi họ giao hàng rất nhanh so với những kênh shopping trực tuyến khác. Chất lượng dịch vụ chăm nom người mua Tiki cũng đang được cải tổ rõ dệt, đây cũng chính là nguyên do ngày càng có nhiều người tìm đến Tiki để mua hàng .
Trên đây là một số ít thông tin tương quan đến số điện thoại cảm ứng của tổng đài Tiki và yếu tố chăm nom người mua của Tiki. Hi vọng bài viết này sẽ giúp giải đáp được những do dự, vướng mắc mà bạn đang gặp phải. Chúc bạn thành công xuất sắc trên con đường kinh doanh thương mại .

Source: https://linkshay.com
Category: Review

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.